Die Corona Krise trifft besonders die Inhaber von Ladengeschäften hart. Seit Wochen müssen sie ihre Geschäfte geschlossen halten. Dabei gibt es für nahezu jede Branche die Möglichkeit ihre Produkte zusätzlich auch im Internet, beispielsweise in einem Onlineshop anzubieten.
Ein Zweites Standbein im Internet, für Ihr Ladengeschäft mit einem zusätzlichen Onlineshop, kann in Zeiten wie diese die Rettung sein.
Ein Internetauftritt für Ihr Geschäft schafft zusätzliche Kundenbindung und ein Onlineshop generiert weiteren Umsatz. Besonders die Kombination aus einem lokalen Ladengeschäft mit einem Onlineshop ist für viele Menschen sehr attraktiv.
Ein weiterer Vorteil dieser Kombination, man kann die Kunden, deren Einverständnis vorausgesetzt, über Angebote und Neuheiten per E-Mail informieren.
Hier zwei Beispiele für ein zweites Standbein im Internet.
Beispiel: ein Wein- und Spirituosenladen:
Ein Unternehmer betreibt einen Wein- und Spirituosenladen zum Beispiel in einer Fußgängerzone. Das Geschäft floriert, da der Kunde in gemütlicher Atmosphäre die Produkte begutachten und teilweise auch verkosten kann.
Nun eine Krise, wie Corona. Die Menschen bleiben zu Hause, die Fußgängerzonen sind leer bzw. wenig frequentiert. Alle Geschäfte, außer sogenannte Systemrelevante, wie Supermärkte, Apotheken und Bäcker, sind geschlossen.
Dem Unternehmer des Wein- und Spirituosenladen bricht der Umsatz ein, beziehungsweise fällt ganz weg.
Hat ein derartiger Unternehmer aber einen Onlineshop, indem die Kunden die ihnen bekannten Produkte online kaufen können, kann er auch derartige Zeiten leichter bewältigen.
Aber nicht nur in Krisenzeiten ist eine derartige Kombination aus Ladengeschäft und Onlineshop für Kunden sehr interessant. Denn Kunden können die gekauften Produkte einfach online nachbestellen und sich nach Hause liefern lassen.
Das bringt nicht nur zusätzliche Kundenbindung, der Kunde kauft meist auch eine größere Anzahl, da er ja den Einkauf nicht selber transportieren muss.
Beispiel: ein Restaurant:
Keine Gäste kein Umsatz in diesen Zeiten. Das muss nicht sein. Eine Bestellmöglichkeit bestimmter Speisen im Internet ermöglicht zusätzlichen Umsatz. Dabei hat die Küche kaum erhöhten Aufwand, wenn es sich um Gerichte handelt, die auch standardmäßig angeboten werden und bei den Gästen beliebt sind.
Das Ganze kann realisiert werden, indem der Kunde / Gast das Bestellte selber abholt, oder man bietet zusätzlich einen Lieferservice in einem bestimmten Umkreis um das eigene Geschäft an.
Wir kennen das Ganze doch von den vielen Pizza Lieferservice angeboten. Hier bestellt der Interessent meist telefonisch aus einer ihm vorliegenden Liste.
Eine Online Bestellung per Internet ist da für den Kunden viel interessanter, da er hier aktuell angebotene Speisen findet. Das ist für die Meisten viel interessanter, als beispielsweise immer nur die Auswahl aus einer Liste immer gleicher Pizzen zu haben.
Haben sich die Kunden erst einmal an einen derartigen Restaurant Service gewöhnt funktioniert das nicht nur in Krisenzeiten. Garantiert kann so der Umsatz auch in normalen Zeiten gesteigert werden.
Kundenbindung durch das Internet:
Es gibt viele Möglichkeiten die Kundenbindung durch einen Internet Auftritt beispielsweise per Onlineshop zu erhöhen. Dabei ist es wichtig, dass Angebot im Internet exakt auf das jeweilige lokale Geschäft abgestimmt ist und dieses ergänzt.
Kosten und Zeitaufwand:
Richtig geplant und strukturiert sind die Kosten und der notwendige Zeitaufwand auch für kleine und kleinste Betriebe tragbar.
Der richtige Anbieter und die richtige Software entscheiden:
Professionelle Shopsysteme sind schon für kleines Geld zu haben. Das Einrichten durch einen Profi ist in wenigen Stunden getan. Danach kann das gesamte Händling vom Betreiber selbst übernommen werden, da die entsprechenden Systeme sehr Anwenderfreundlich sind und man keine Spezialkenntnisse benötigt.
Ein einsatzbereiter, rechtssicherer Onlineshop ist bereits für weit unter Eintausend Euro realisierbar. Hier erfahren Sie mehr darüber.